Entrevista al directivo

José Luis Latorre, director general de Inycom

Empresa tecnológica que desde 1982 desarrolla soluciones avanzadas y servicios de alto valor añadido, Inycom cuenta hoy con un equipo global de más de 850 profesionales y una extensa red internacional de partners estratégicos que le permiten desarrollar proyectos en Europa, Sudamérica, Oriente Medio, África del Norte, etc.


¿Cómo ha afrontado Inycom este nuevo contexto provocado por la pandemia?

En este proceso sobrevenido para nosotros han sido clave tres factores. El primero, la agilidad. Se creó un comité de crisis desde el inicio de la pandemia y adaptamos nuestra forma de trabajar a esa nueva realidad.

El segundo, la comunicación 360º con especial énfasis hacia las personas que trabajan en la compañía, hacia nuestros clientes y también hacia nuestros grupos de interés. Por último, centrándonos en nuestros valores y en nuestra cultura en la que las personas son pilar fundamental y, a lo largo de todo este tiempo, han dado muestras de su responsabilidad y compromiso con la organización para salir adelante.



¿Qué lecciones ha sacado la empresa?

Hemos aprendido mucho de esta nueva situación. En primer lugar, que aquellas compañías con una cultura organizativa asentada sobreviven mejor las crisis. Hemos constatado que es imprescindible estar preparado ante los cambios y ello implica tener la mente abierta y pensar siempre a futuro para identificar retos que puedan surgir.

Por otro lado, a largo de estos meses he sido testigo de la aparición de nuevos líderes en las organizaciones que han sabido guiar a sus equipos, establecer objetivos claros y orientarlos en la dirección adecuada.



¿Cuáles son las expectativas de la empresa a medio y largo plazo?

En 2022 Inycom cumplirá 40 años y debemos pensar en futuro para cumplir muchos más. Nuestro futuro pasa por consolidar una estrategia basada en la SOSTENIBILIDAD de la compañía en 2030 y en convertirla en una EMPRESA DESTINO, cada vez más atractiva para clientes y empleados. Cada vez más Inycom es una empresa que atrae talento y oportunidades. El ejemplo más claro es que durante los últimos 12 meses hemos crecido en 75 personas y estamos apostando por desarrollar nuevas soluciones para el sector salud, el crecimiento inorgánico y la consolidación del relevo generacional. ¡Tenemos ya 40 años de vida y seguimos activos y con la ilusión del primer día!


Recientemente, Inycom ha aumentado su presencia en la Industria 4.0 con la compra de la empresa oscense TAP y ha creado la división Inycom Energy, ¿cuáles son las claves de su buena evolución?

El crecimiento inorgánico es una de las grandes apuestas de la compañía. Hemos definido una política estratégica de compra de empresas, teniendo en cuenta que fueran sostenibles y que estuviesen alineadas con nuestro negocio. Es muy importante hacer bien el proceso de integración de culturas, poniendo en el centro a las personas, sus inquietudes, sus retos… y también es clave saber cómo acelerar el proceso de crecimiento e incorporación al proceso comercial.



Son muchas las empresas que no están atravesando un buen momento. ¿qué fortalezas considera que deben tener los directivos y directivas en un momento como esté?

Principalmente, un directivo del Siglo XXI debe invertir en humanizar la compañía y hacerlo en todos los sentidos. Ello implica establecer y definir las políticas que van a guiar el marco de actuación y el modelo de gobernanza en la compañía, pero también significa que el directivo ha de ser parte activa en el diseño y comunicación de la estrategia empresarial. Todo ello sin olvidar el crecimiento personal y profesional de sus colaboradores



Ante un escenario de cambio permanente y con grandes retos económicos, sociales, de medioambiente… ¿cuáles diría que son los principales focos que no deben perder las empresas en el futuro?

Lo primero un tema aspiracional. Hemos de preguntarnos ¿En qué puedo ser de los mejores? Por supuesto, rodearnos de los mejores profesionales sin tener miedo a incorporar personas extraordinarias y, sobre todo, tener la mente abierta ante nuevos cambios (teletrabajo, nuevas formas de vender, equipos distribuidos geográficamente y nuevos modelos de negocio, etc.)



ADEA lanzó el proyecto ‘Club de Liderazgo Emocional’, con el objeto de observar la evolución del estilo de dirección y gestión del talento en las empresas, centrado en las personas, ¿cómo aplican este concepto en Inycom?

Es fundamental romper techos de cristal y favorecer la aparición de nuevos líderes, que hacen un uso inteligente de su capacidad de liderazgo. Trabajamos el crecimiento personal mediante programas ligados a la psicología positiva, al compromiso y a las habilidades y, sobre todo, aprendiendo a empatizar con la persona que tenemos en frente, sabiendo que el camino está lleno de dificultades: el ser humano es el 10% sus circunstancias y el 90% cómo reacciona ante ellas.


Diana Marchante

Directora de Marketing y Comunicación de ADEA