29 de June de 2020

El Chief Operating Officer de Meliá Hoteles asegura que “tenemos que cuidar lo que tanto nos ha costado conseguir en estos meses”, en ADEA Conecta

André Philippe Gerondeau ha participado en una nueva sesión del foro virtual que la Asociación de Directivos y Ejecutivos de Aragón ha organizado este viernes, coordinada por el presidente de ADEA, Salvador Arenere

El directivo ha apostado por la “microsegmentación, con micro campañas, de modo que no solo se ofrezca la imagen de España sino de múltiples destinos dentro del país”

Ha pronosticado un verano “relativamente positivo, pero también corto” y que “será a partir de septiembre-octubre cuando vendrán los momentos verdaderamente complicados para el sector

Zaragoza, 26 de junio de 2020


El Chief Operating Officer de Meliá Hoteles, André Philippe Gerondeau, ha insistido en que “tenemos que cuidar lo que tanto nos ha costado conseguir en estos meses”. Así lo ha hecho en una nueva sesión del foro virtual ADEA Conecta, que la Asociación de Directivos y Ejecutivos de Aragón ha organizado este viernes, y que ha estado coordinada por el presidente de ADEA, Salvador Arenere.

Gerondeau ha afirmado que “se está haciendo un gran esfuerzo, que seguro es mejorable, para garantizar la seguridad sanitaria en nuestro país” y ha señalado que “somos un país optimista con ganas de empujar, pero debemos compensarlo con el rigor y disciplina que se requiere para que no haya rebrotes que puedan tirar atrás el esfuerzo de muchas semanas. Como empresarios, directivos y consumidores debemos ser muy cuidadosos, ya que será muy difícil soportar una segunda oleada de dudas”.

El experto ha explicado también que, para impulsar el turismo, “será importante hacer microsegmentación, con micro campañas, contando diferentes historias, entre empresas, instituciones y el sector, de una forma muy efectiva para que la imagen que se ofrezca no solo sea de España sino de múltiples destinos dentro del país, con atractivos como la gastronomía, naturaleza, diferentes lugares, para competir con regiones de otros países mediterráneos”.
 
Gerondeau ha señalado que “para agosto estamos aproximadamente al 50 % del ritmo de reservas que teníamos el año pasado en este mes, destacando las costas peninsulares y las islas Baleares”, y ha pronosticado un verano “relativamente positivo, pero también corto” y que “será a partir de septiembre-octubre cuando vendrán los momentos verdaderamente complicados para el sector, ya que la demanda en el mundo urbano y en las principales capitales será francamente suave y tampoco será sólido el invierno en Canarias”.

El invitado ha explicado que “nos queda un recorrido complicado hasta el primer y segundo trimestre de 2021, hasta que no llegue una vacuna estaremos sujetos a momentos complicados” y ha asegurado que la medida de alargar los ERTES hasta septiembre no es suficiente, “muestra de ello es el dato que recientemente se ha anunciado de que hasta finales de 2022 o principios de 2023 no se alcanzará el ritmo habitual de vuelos”.

En cuanto a los países emisores de turistas, “ante la escasa demanda de países del Este, del sureste asiático y dado que EE. UU. solo está volando dentro de su país”, André Philippe Gerondeau ha asegurado que “el mercado principal en los próximos meses será el europeo y el cliente número uno del mercado español va a ser España, por ello ha animado a incentivar el consumo interno, con medidas fiscales y determinados apoyos para moverse”.

El Chief Operating Officer de Meliá Hoteles, “compañía número 19 a nivel mundial y primera compañía certificada sanitariamente, que es referente en ‘Blaisure’ (en negocios y ocio), con más de 64 años en el mercado”, ha explicado que “desde que se inició la pandemia en China, cerramos hoteles e iniciamos el teletrabajo, fueron semanas de aprendizaje para lo que venía. Según André Philippe, y para tratar de ser lo más “realistas” posible, “desde ese momento realizamos una previsión con cero ingresos hasta el final de año, para poder garantizar la sostenibilidad”.

La compañía, en este tiempo, ha realizado un “proceso de transformación” y pone el foco “en qué momento abrir hoteles perdiendo menos con estos abiertos que cerrados”, lamentando que “estamos lejos de esta situación y creo que esto le ocurre a todo el sector”.

El directivo de Meliá ha explicado que han tratado de “tener un hotel operativo en las principales capitales, más que por los resultados económicos, por contribuir a animar la demanda”. En un sector “que contribuye hasta un 20 % en el PIB”, han percibido de sus clientes, “la necesidad de que exista seguridad sanitaria y las ganas de disfrutar de las vacaciones y ha asegurado que ese equilibrio entre seguridad y disfrutar es en el que está centrada la compañía”.

El directivo de Meliá ha querido agradecer el trabajo de todos los empleados de la compañía “que se han volcado y alineado con los objetivos de la misma” y ha resaltado los valores de este grupo, que ha aportado “seis hospitales medicalizados o ha “homenajeado a los héroes del sector de la salud o de las fuerzas de seguridad, ofreciendo estancias”.

El presidente de ADEA, Salvador Arenere, ha asegurado que esta es una situación a largo plazo y ha destacado la importancia de mantener una buena imagen de España en el exterior.

Arenere también ha resaltado la figura de las empresas, “que realizan una gran labor social, generando empleo, contribuyendo al PIB, y por tanto al desarrollo de nuestro país, su sistema sanitario o el bienestar social, entre otros aspectos”. El presidente de los directivos aragoneses ha insistido en que “hay que poner el foco en la sensibilidad de los ciudadanos y en los jóvenes, para que, los que no lo han hecho, se mentalicen y contribuyan a contener la pandemia, ya que, si esta no se contiene, no avanzará la seguridad sanitaria, ni la economía, ni los problemas sociales”.

La organización de las actividades de ADEA no sería posible sin el apoyo de su Club de Patrocinadores, formado por entidades y empresas: SANTANDER, CAIXABANK, PALAFOX HOTELES, DELOITTE, VOLKSWAGEN AUDI ZARAGOZA, CAJA RURAL DE TERUEL, GRUPO PIQUER, ENDESA, BANCO SABADELL, ITESAL E IBERCAJA BANCO.

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