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Playasol & Endalia: La nueva gestión de personas en el sector hotelero

La cadena ibicenca Playasol Ibiza Hotels apuesta por la innovación para la planificación, la digitalización y la automatización de los procesos relacionados con la gestión de personas a través de su alianza estratégica con Endalia. El nuevo proyecto corporativo, que afecta a toda la plantilla, supone un cambio cultural para todo el equipo Playasol que, además, abarca la transformación digital del área de gestión de personas. En este sentido, la incorporación de dicho proyecto supone un gran avance para la empresa: una muestra de la apuesta de Playasol por la transparencia y la eficiencia en los procesos. “Llevamos meses trabajando en el desarrollo y la implantación de este proyecto”, explica Silvia Álvarez, directora corporativa de la cadena. “La transformación digital y cultural específica para la gestión de personas es un gran paso para la empresa; una realidad en Playasol que supondrá para nuestro equipo transparencia, mejora de los procesos y reducción de los tiempos de gestión”. Uno de los aspectos relevantes a destacar es el enfoque que aporta el proyecto a la gestión y la toma de decisiones reduciendo el tiempo dedicado a las tareas administrativas: “A día de hoy, no somos únicamente más ágiles, sino que la información y los procesos están recogidos e interrelacionados. Somos más transparentes para con nuestro empleado, y él mismo es más autónomo y más eficiente”, añade su compañero Omar Alexander Al Shahadat, Innovation and Development Manager en la cadena.

La gestión de personas en el sector hotelero se caracteriza por su complejidad, especialmente debido a la estacionalidad vinculada a todas las ramas de actividad turística. Una demanda que suele ser cambiante y difícil de estimar: “Para cualquier organización, puede resultar todo un rompecabezas ajustar esos picos de demanda con una plantilla de trabajadores disponibles”, comenta David López, Payroll Service Director de Endalia. “Para Playasol, este proyecto es clave para alcanzar una armonía entre las necesidades del personal con el objetivo de mantener la calidad del servicio, la salud empresarial y el bienestar de las personas que forman parte de la cadena”, concluye David.  En España, el turismo es un sector claramente estratégico y, por tanto, el alojamiento turístico tiene también un papel clave. En relación a su contribución al empleo, en 2018, el turismo generó 2 de cada 10 nuevos puestos. Es decir, se registraron 2.604.899 empleados en el sector turístico, lo que supuso un incremento del 3,7%,  94.104 empleados más que en el año anterior, según datos de la Encuesta de Población Activa (EPA). El marco expuesto es una muestra de la importancia que tiene el sector turístico en la perspectiva económica como en la generación de empleo.


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